Manual do proprietário on line

Pelo Facebook e Youtube, manual tem vídeos tutoriais para esclarecer dúvidas dos consumidores.

O projeto pioneiro no mercado automotivo, o manual on line da Volkswagen inclui 24 vídeos, nos quais os personagens respondem didaticamente e com humor às principais perguntas dos consumidores. Clique aqui para assistir!

No Manual Online do up!, o usuário pode conhecer todos os vídeos também em um formato inovador via Facebook, no qual ele tem uma experiência repleta de interatividade e conectividade dentro da plataforma para dispositivos móveis.

Outra novidade é o Bot – uma aplicação de software desenvolvida para simular ações humanas –, criado especialmente para esta ação. Por meio do Messenger do Facebook, um dos personagens dos vídeos, o Nando, se transforma em um consultor (assistente virtual) para responder as dúvidas das pessoas sobre o carro, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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