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BMW 118i Sport GP 2022

No total são 2.647 carros BMW fabricados entre janeiro e setembro de 2017. É necessário agendamento.

A BMW do Brasil está convocando os proprietários de 10 modelos vendidos no Brasil para recall, por risco de falha dos airbags frontais. Ao todo, estão envolvidos 2.647 veículos das Séries 1, 2, 3, 4 e 6 (incluindo as versões esportivas M) e os SUVs X1, X3, X4, X5 e X6. O chamado faz parte do mega recall mundial de airbags da fornecedora Takata.

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De acordo com a empresa, existe a possibilidade de o gerador de gás do airbag do condutor e/ou do passageiro dianteiro funcionar de forma inadequada, caso tenha sido exposto a condições de alta umidade do ar e a grandes variações de temperatura. Em caso de acionamento do airbag após acidentes, o gerador de gás pode projetar fragmentos metálicos em direção aos ocupantes e causar ferimentos.

O conserto envolve a substituição do airbag frontal do condutor e/ou do passageiro, com tempo de reparo estimado em 30 minutos (para airbag do motorista) e de 3 horas (passageiro). Os modelos convocados no recall têm datas de fabricação entre janeiro e setembro de 2017 – veja abaixo a relação de versões e chassis envolvidos. Em caso de dúvidas, a fabricante disponibiliza aos clientes o telefone 0800 019 7097 (de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas) e o site www.bmw.com.br.

Os modelos envolvidos são:
118i
220i
320i
328i
M140i
M2 Coupe
M235i
M3 Sedan
M4 GTS
M6 Coupe
M6 Gran Coupe
X1 sDrive20i
X1 xDrive25i
X3 xDrive35i
X4 xDrive35i
X5 M
X5 M50d
X5 xDrive30d
X6 M

O QUE DIZ O PROCON SOBRE RECALL

O que significa recall?


A palavra recall, de origem inglesa, é utilizada no Brasil para indicar o procedimento, previsto em lei, e a ser adotado pelos fornecedores, de chamar de volta os consumidores em razão de defeitos verificados em produtos ou serviços colocados no mercado, evitando, assim, a ocorrência de acidentes de consumo.

O chamamento (recall), ou Aviso de Risco, tem por objetivo básico proteger e preservar a vida, saúde, integridade e segurança do consumidor, bem como evitar prejuízos materiais e morais.

A prevenção e a reparação dos danos estão intimamente ligadas, na medida em que o recall objetiva sanar um defeito, que coloca em risco a saúde e a segurança do consumidor, sendo que qualquer dano em virtude desse defeito será de responsabilidade do fornecedor. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade do fornecedor é objetiva, independente da existência de culpa (art. 12 a 14 da Lei 8.078/90).

O recall visa, ainda, a retirada do mercado, reparação do defeito ou a recompra de produtos ou serviços defeituosos pelo fornecedor. O recall deve ser gratuito, efetivo e sua comunicação deve alcançar todos os consumidores expostos aos riscos. Por isso a legislação exige que o fornecedor faça o comunicado de forma mais ampla possível, divulgando o recall em jornal, rádio e TV.

A importância de atender ao chamamento
Para garantir a sua própria segurança e a de terceiros, é muito importante que o consumidor atenda ao chamado do fornecedor o mais rápido possível, para evitar a concretização de possíveis acidentes de consumo, embora não haja data limite para a realização dos reparos ou substituição dos produtos defeituosos.

Feito o reparo, o consumidor deve exigir e guardar o comprovante de que este foi realizado. Em caso de venda do bem (por exemplo, automóvel) deverá repassar esse documento para o novo proprietário.

Desde de 17/3/2011, a Portaria conjunta nº 69 do Ministério da Justiça e Denatran determina no art. 4º que “ As informações referentes às campanhas de recall não atendidas no prazo de 1 (um) ano, a contar da data de sua comunicação, constarão no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo”. Consulte o site www.denatran.gov.br.

Caso o consumidor já tenha sofrido algum dano em razão do uso de algum produto defeituoso, deverá recorrer ao Judiciário para pleitear ressarcimento de danos morais e materiais.

O que diz a Lei
No Brasil, o instituto do recall está previsto no art.10 e parágrafos da Lei Federal 8.078/90 - Código de Defesa do Consumidor, que define:

Artigo 10 – O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.

§ 1º - O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.

§ 2º - Os anúncios publicitários a que se refere o parágrafo anterior serão veiculados na imprensa, rádio e televisão, às expensas do fornecedor do produto ou serviço.

§ 3º - Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade de produtos ou serviços à saúde ou segurança dos consumidores, a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios deverão informá-los a respeito.

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